Disposizioni generali

Le presenti condizioni di vendita regolano le condizioni contrattuali tra la società Bionatur sas di Sara D’Acchille & c. con sede legale in Contrada Cammarata snc – 71010 San Paolo di Civitate, Partita IVA 04049090717 di seguito denominata “Bionatur” e qualsiasi persona che effettui acquisti on line sul sito internet www.bionatur.bio di seguito denominata “Cliente”. Queste condizioni di vendita possono essere soggette a modifiche e pertanto è bene che il Cliente le conosca in ogni particolare prima dell’acquisto in quanto le condizioni di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.

COME ESEGUIRE UN ORDINE

  • Via email all’indirizzo: info@bionatur.bio
  • Via internet (negozio on line) sul sito: www.bionatur.bio
  • Per telefono, chiamando al:  (+39) 348 9760363

Scegliendo la modalità di consegna preferita: ritiro presso sede o spedizione tramite corriere
Scegliendo la modalità di pagamento preferita: PayPal, bonifico bancario

Art.1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, Bionatur vende ammendanti e fertilizzanti ed il Cliente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito www.bionatur.bio. Il contratto si conclude esclusivamente tramite la rete Internet con l’accesso del Cliente all’indirizzo www.bionatur.bio e con la realizzazione dell’ordine di acquisto secondo le procedure previste nel sito.
Prima di procedere alla conferma del proprio ordine, il Cliente si impegna a prendere visione delle presenti condizioni generali di vendita ed in particolare delle informazioni precontrattuali (seg. art. 2) fornite da Bionatur ed accettate con l’apposizione di un flag nella casella indicata.

Art.2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – D.lgs.n.206/2005 art.49

Le immagini dei prodotti e/o dei pacchi promozionali sul sito web rispecchiano le reali condizioni di presentazione di essi, mentre nelle schede tecniche risultano evidenziate le caratteristiche e le qualità del prodotto. Prima della conclusione del contratto di acquisto, il Cliente deve prendere visione delle caratteristiche dei prodotti in modo che, prima della convalida dell’ordine con obbligo di pagamento, sia pienamente informato in merito a:
a) Prezzi di acquisto dei prodotti e/o pacchi promozionali, compresi di IVA ed espressi in Euro;
b) Spese di spedizione;
c) Modalità di pagamento;
d) Tempi di consegna dei prodotti e/o pacchi promozionali da parte di Bionatur;
e) Condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso;
f) Informazioni sul costo di restituzione dei prodotti e/o pacchi promozionali che il Cliente sosterrà in caso di recesso.
In qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, il Cliente può prendere tutte le informazioni sulla società Bionatur, di seguito riportate:
Bionatur sas di Sara D’Acchille & c.
con sede legale in Contrada Cammarata snc
71010 San Paolo di Civitate (FG)
Partita IVA 04049090717

Art.3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso solo a seguito dell’invio da parte di Bionatur, a pagamento avvenuto, di una email di conferma d’ordine indirizzata al Cliente. La email contiene i dati del Cliente, il numero d’ordine, le informazioni relative all’avvenuto pagamento, il tipo di prodotto acquistato, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione (o se prevista, la gratuità della spedizione) e l’indirizzo preciso di recapito della merce. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza di tutti i dati contenuti in essa e a comunicare tempestivamente a Bionatur eventuali correzioni da apportare.
Bionatur, pur avendo presentato sul sito immagini e descrizioni dei prodotti e/o pacchi promozionali nel modo più fedele e reale possibile, non esclude la presenza di imprecisioni o piccole differenze tra il sito ed i prodotti reali. Si precisa, pertanto, che le fotografie dei prodotti e/o pacchi promozionali presentati su www.bionatur.bio, in quanto solo rappresentative, non costituiscono elemento contrattuale. Bionatur stima i tempi di consegna in 7-8 gg lavorativi dall’invio della email di conferma d’ordine indirizzata al Cliente (si veda successivo art. 8)

Art.4 – Disponibilità dei prodotti e/o promozioni

La disponibilità dei prodotti e/o pacchi promozionali si riferisce all’effettiva disponibilità al momento in cui il Cliente effettua l’ordine di acquisto. Tale disponibilità deve essere ritenuta puramente indicativa in quanto, a causa della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti e/o i pacchi promozionali potrebbero essere stati venduti ad altri Clienti prima della conferma d’ordine. Anche in seguito all’invio della email di conferma d’ordine da parte di Bionatur, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale dei prodotti e/o pacchi promozionali ed in tal caso l’ordine verrà rettificato con l’eliminazione del prodotto e/o pacchi promozionali non disponibile e con comunicazione al Cliente, tramite email, della indisponibilità e restituzione dell’importo relativo ai soli prodotti non disponibili. Qualora il Cliente richieda l’annullamento dell’ordine e la risoluzione del contratto, Bionatur rimborserà al Cliente l’intero importo pagato, entro 3-5 gg. lavorativi dall’avvenuta conoscenza della decisione di risoluzione del contratto.

Art.5 – Prezzi

I prezzi di vendita dei prodotti e/o pacchi promozionali riportati sul sito www.bionatur.bio sono comprensivi di IVA ed espressi in Euro. Il Cliente accetta fin da ora la facoltà di Bionatur di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento fermo restando, però, che i prezzi per la merce con ordine già attivato e con email di conferma inviata da Bionatur al Cliente, restano identici a quelli indicati nel sito.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di acquisto ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione dell’acquisto, prima dell’effettuazione del pagamento. Le spese di spedizione variano in funzione del peso del prodotto spedito e sono:
€ 8,00 con peso 0/5 kg
€ 10,00 con peso 5/10 kg
€ 13,00 con peso 10/20 kg
€ 15,00 con peso 20/30 kg
€ 18,00 con peso 30/50 kg
€ 30,00 con peso 50/100 kg
Supplemento di spesa di € 3,00 per Sicilia e Sardegna.
Nei pacchi promozionali possono essere previste consegne gratuite presso il domicilio del Cliente in tutta Italia, isole comprese.
Nel caso di errore informatico, tecnico, manuale o di qualsiasi altro tipo che possa comportare un cambiamento sostanziale del prezzo di vendita, non previsto da Bionatur, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine di acquisto sarà considerato non valido e pertanto annullato con conseguente rimborso, entro 3-5 gg. lavorativi, delle somme versato dal Cliente.

Art.6 – Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti e/o promozioni da parte del Cliente può avvenire con:
a) Paypal
b) Bonifico bancario intestato a:
Bionatur sas di Sara D’Acchille & c. – IBAN: IT40I05424 78670000001025048

Indicare nella causale il numero dell’ordine.
I dati finanziari del Cliente, emessi per l’acquisto dei prodotti o promozioni, NON vengono registrati o memorizzati da Bionatur.

Art.7 – Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 gg. dalla ricezione dei prodotti. Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Bionatur inviando una raccomandata con A/R contenente l’esplicita dichiarazione di recesso dal contratto. Nel caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire entro 5 gg. lavorativi la merce ricevuta che dovrà essere integra, nella confezione originale, senza danneggiamenti o manomissioni, completa in tutte le sue parti e con documentazione fiscale annessa. Il Cliente sarà rimborsato integralmente di tutte le somme anticipate e al netto delle spese di rispedizione. Bionatur eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente nella fase di acquisto nell’arco di 5 gg. lavorativi e solo dopo aver ricevuto tutta la merce consegnata come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs. 206/2005 modificato dal D.Lgs. 21/2014. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro oppure la confezione risulti danneggiata e/o manomessa.

Art.8 – Modalità di consegna

I prodotti e/o pacchi promozionali saranno consegnati tramite corriere espresso SDA, BRT, etc o Poste Italiane all’indirizzo indicato dal Cliente. I tempi di consegna sono stimati in 7-8 gg. lavorativi dalla data di ricezione della email di conferma d’ordine inviata da Bionatur al cliente. I tempi di consegna possono variare per cause non imputabili a Bionatur. Bionatur si impegna alla consegna dei prodotti e/o i pacchi promozionali al corriere entro 1-2 gg. lavorativi. Eventuali ulteriori ritardi non possono essere imputati a Bionatur ma ad eventuali ritardi del Corriere o di Poste Italiane.
Per poter ricevere, il prodotto e/o i pacchi promozionali commissionati, nel modo più rapido e direttamente al domicilio, si consiglia di indicare con precisione l’indirizzo di recapito dove dimori normalmente qualcuno che possa ritirare il pacco contenente i prodotti.
In caso di assenza del Cliente, il corriere espresso o Poste Italiane seguiranno le proprie politiche aziendali interne e Bionatur non risponderà delle operazioni compiute.
Nel caso la consegna, da parte del corriere espresso o di Poste Italiane, non andasse a buon fine ed il pacco torni al mittente, la Bionatur provvederà ad informare il Cliente e ad addebitargli un supplemento pari al costo di spedizione.
Prima della spedizione, il Cliente può modificare o annullare un ordine di acquisto tramite una email indirizzata alla Bionatur senza costi aggiuntivi.

Art.9 – Responsabilità

Bionatur non si assume alcuna responsabilità nel caso non si riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto, a causa di disservizi imputabili a forza maggiore, caso fortuito o malfunzionamento della rete internet.

Art.10 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Foggia.